Preguntas frecuentes
Sobre PTM Travel
¿Como puedo unirme a una salida programada?
El tamaño de nuestros grupos es de 10-15 pasajeros como máximo. Para revisar nuestras salidas programadas visite Salidas Programadas
¿Cuánto tiempo de anticipación debo tener para reservar mi viaje?
En caso su tour incluya Machupicchu recomendamos de preferencia dos semanas a más de anticipación. En temporada alta de un mes a más o sea de Mayo a Agosto.
¿Cuál es el proceso de reserva, reprogramación, pago, cancelación y reembolsos?
Para obtener información detallada sobre estos procesos, consulte nuestros Términos y Condiciones en el siguiente enlace: Términos y Condiciones.
Somos una familia y queremos organizar nuestro viaje a Perú. ¿Qué nos ofrecen?
Cada itinerario o paquete de servicios está diseñado con mucho cuidado y se adapta a las necesidades de cada familia, grupo de edad, gustos y preferencias.
¿Realizan el Camino Inca?
No ofrecemos el servicio del Camino Inca dentro de nuestos servicios.
¿Venden pasajes de avión?
Sí, en algunas de nuestras experiencias, los pasajes de avión están incluidos. Sin embargo, no ofrecemos servicios de venta independiente de pasajes aéreos. Para obtener más detalles sobre las experiencias que incluyen vuelos, puede consultar Salidas programadas
Preguntas frecuentes
Para viajar a Perú
¿Necesito alguna vacuna para viajar a Perú?
Actualmente, la vacuna contra la COVID-19 es un requisito esencial para viajar de manera segura y sin contratiempos. Además, si planeas visitar la selva del Perú, también necesitarás la vacuna contra la fiebre amarilla. Esta última debe aplicarse al menos 10 días antes del viaje para ser efectiva.
¿Cuáles son los protocolos COVID-19 que debemos seguir?
Para obtener información sobre los protocolos COVID-19 que debes seguir durante tu visita, te recomendamos consultar el siguiente enlace: Protocolos COVID-19.
¿Necesito un seguro de viaje y/o de cancelación de viaje?
Recomendamos encarecidamente adquirir un seguro de viaje y considerar un seguro de cancelación para tu visita.
¿Necesito un pasaporte para ingresar a Perú?
Si eres ciudadano de Colombia, Ecuador, Bolivia, Argentina, Brasil, Chile, Paraguay o Uruguay, no necesitas un pasaporte para ingresar a Perú. Puedes utilizar tu documento nacional de identidad debido a los acuerdos entre estas naciones. En el caso de viajar desde México, Estados Unidos o la Unión Europea, sí necesitarás un pasaporte. Asegúrate de que tu pasaporte esté vigente y tenga más de seis meses de validez a partir de la fecha de tu viaje.
¿Por qué es importante la fecha de caducidad del pasaporte?
La fecha de caducidad del pasaporte es importante porque las estadías turísticas en Perú pueden durar hasta 90 días, o en algunos casos, hasta 183 días. No querrás correr el riesgo de que tu pasaporte venza mientras estás en Perú
¿Qué debo hacer si pierdo o me roban el pasaporte?
Perder o que te roben el pasaporte siempre es una situación incómoda. Lo primero que debes hacer es reportar el robo o la pérdida a la policía y conservar una copia de la denuncia que te proporcionen. Luego, solicita un nuevo pasaporte en la sede consular o embajada de tu país de origen. Asegúrate de tener la documentación necesaria para obtener un reemplazo de tu pasaporte.
¿Necesito Visa de turista para Perú?
Algunos países requieren visas de turista para ingresar a Perú, mientras que otros no. Aquí te proporcionamos información detallada sobre diferentes regiones:
- América del Norte: Ciudadanos de Canadá, Estados Unidos y México NO necesitan visa de turista para ingresar a Perú.
- América Central y el Caribe: Ciudadanos de Cuba, El Salvador, Haití y Nicaragua SÍ necesitan visa de turismo. Los demás países de esta región no la requieren.
- América del Sur: Solo los ciudadanos venezolanos necesitan visa de turista para ingresar a Perú. Desde Argentina hasta Colombia, incluyendo Brasil y Surinam, no necesitan visa.
- Europa: La mayoría de los países de la Unión Europea NO necesitan visa de turismo para viajar a Perú. Sin embargo, algunos países europeos, como Albania, Armenia, Azerbaiyán, Bosnia y Herzegovina, Georgia y Kosovo, sí requieren visa. Si eres residente permanente de los países de la Alianza del Pacífico (Chile, Colombia y México), Perú te exonera de solicitarla.
¿Que es la TAM – Tarjeta Andina de Migración?
La Tarjeta Andina de Migración es un documento esencial que recibirás al ingresar al país. Debes conservarla y, además, tomar una foto de la misma. Sin un registro de entrada, las autoridades de inmigración no te permitirán salir del país. Si no la conservas, tendrás que iniciar un proceso complejo y costoso para probar cuándo y cómo ingresaste a Perú. Asegúrate de registrar correctamente tu entrada cuando llegues a Perú, especialmente si ingresaste por una frontera.